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Überprüfung von Zynga

Schrecklicher Kundenservice. Ich bezahle für eine ...

Schrecklicher Kundenservice. Ich bezahle für eine monatliche VIP-Mitgliedschaft. Sie hatten eine Panne, von der sie zugeben, dass sie einige Spieler eine ganze Woche zurückgeworfen haben. Es waren 2 Monate Versprechungen, dass ihre Ingenieure daran arbeiten, aber immer noch keine Wiedergutmachung oder Rückerstattung von Verlusten für das, was bezahlt wurde. Ein wöchentlicher Verlust von Spielfortschritten ist wie das Zurücknehmen vieler monatelanger VIP-Zahlungen. Der Kundenservice spricht nur per E-Mail und ein Großteil davon erfolgt automatisch. Was für ein Witz. Wenn Sie ein zahlender Kunde wären und mehr als 2 Monate auf ein Problem warten müssten, das immer noch nicht gelöst ist, würden Sie glauben, dass sie irgendetwas tun werden?

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