Tsukamoto Ken K Überprüfung von Tenix Solutions
Ich habe vor dem Fälligkeitsdatum online über die ...
Ich habe vor dem Fälligkeitsdatum online über die Website der Stadt Stonnington Berufung eingelegt, aber sie senden mir einen Brief mit einer zusätzlichen Gebühr, der als Zahlungserinnerung bezeichnet wird. Ich habe den Rat angerufen und sie sagen, ich habe die Beschwerde nach dem Fälligkeitsdatum eingereicht. Ich hatte jedoch eine Bestätigungs-E-Mail vom Rat mit der Online-Referenznummer erhalten, sobald ich eingereicht hatte, und natürlich ist sie vor dem Fälligkeitsdatum. Also habe ich die Online-Nummer angegeben, aber sie sagen, dass sie nicht mit ihrem System verknüpft ist (verletzende Nummer) und ich muss eine E-Mail an stonningtonparkin@penixsolutions.com senden. Ich glaube, ich habe die Rechtschreibung durch Wiederholen bestätigt, aber es kam als Fehler zurück, also habe ich den Rat erneut angerufen und sie sagen stonningtonparkin @ "t" enixsolutions.com. Ich habe erneut versucht, eine E-Mail zu senden, und bin erneut als Fehler zurückgekommen. Ich googelte weiter und fand schließlich die Möglichkeit, ".au" am Ende zu brauchen, versuchte es und ich konnte ihnen erfolgreich eine E-Mail senden.
Zuerst,
Ich weiß nicht, warum der Rat die E-Mail-Adresse "stonningtonparking@tenixsolutions.com.au" nicht bei Verstößen oder zumindest bei der zweiten Mitteilung (der Mitteilung mit Zahlungserinnerung) druckt, wenn diese E-Mail "stonningtonparking @ tenixsolutions" lautet. com.au "ist nur eine E-Mail, die Personen mit dem Rat in Bezug auf die Benachrichtigung über Parkverstöße kommunizieren können, nachdem die erste Beschwerde abgelehnt wurde.
Zweite,
Die Online-Referenznummer und die Nummer der Verstoßmitteilung sollten sofort nach Einreichung der Geldbuße verknüpft werden.
Zumindest wenn der Rat angerufen wird, sollte der Betreiber in der Lage sein, auf die Informationen mit der Online-Referenznummer zuzugreifen.
Wenn Personen Berufung einlegen, müssen sie eine rechtswidrige Benachrichtigungsnummer, eine E-Mail-Adresse, eine schriftliche Beschwerde und eine Online-Referenznummer sofort per E-Mail senden und erhalten.
Ich verstehe nicht, warum die Nummer der Benachrichtigung über Verstöße und die Online-Referenznummer zu diesem Zeitpunkt nicht automatisch verknüpft werden.
Ich verstehe nicht, warum der Betreiber über die "Online-Referenznummer" nicht auf Informationen zugreifen kann, auch wenn diese nicht automatisch verknüpft werden.
Dritte,
tenixsolutions.com.au ist data.com.au
Der Domainname data.com.au ist einfach und für Benutzer leichter zu merken und zu verwenden. Ich verstehe nicht, warum der Rat "parkstonstonnington@data.com.au" verwendet.
Auch Stadt Stonnigton ist öffentlicher Sektor, warum nicht .gov.au Domain verwenden?
Bemerkungen: