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Gloria Velasco

4 Jahre zuvor

Ich habe Mitte November ein Essensset gekauft, dam...

Ich habe Mitte November ein Essensset gekauft, damit es für Thanksgiving verwendet werden kann, aber in der Schachtel fehlte eine Schraube für einen der Stühle. Ich kontaktierte die Firma für Ersatzteile, die sagten, sie würden es sofort senden. Nachdem ich eine Woche gewartet hatte, überprüfte ich, wo sich die Schraube befand und sie hatten meine Ersatzanfrage nicht eingereicht. Als ich eine weitere Woche später endlich ein Paket von ihnen bekam, stellte sich heraus, dass es die falschen Schrauben waren. Es ist über eine Woche her, seit ich sie auf diesen Fehler aufmerksam gemacht habe und noch nicht die EINE Schraube erhalten habe, die ich brauche, um das Set fertig zu bauen. Es sollte nicht länger als einen Monat dauern, bis ich eine Schraube bekomme. Sehr ärgerlich, wenn man bedenkt, dass ich das gekauft habe, um es für Thanksgiving verwenden zu können.

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