Anthony Fine

Überprüfung von Tom Kadlec Honda

Wir hatten mehrere Probleme mit der Serviceabteilu...

Wir hatten mehrere Probleme mit der Serviceabteilung, von schlechter Kommunikation bis zu schrecklichem Service. Der Kundenservice ist außergewöhnlich schlecht nach einem offensichtlichen Problem, bei dem uns mitgeteilt wurde, dass wir nach dem Ölwechsel einen neuen Motorblock benötigen. Der Servicemanager hat nie wie versprochen angerufen. Einer der Parkettmanager, der mit uns sprach und erneut versprach, uns anzurufen, tat dies nie. Unsere jüngsten Erfahrungen betrafen ein elektrisches Problem, bei dem sich die Tankklappe nicht öffnen ließ. Nach einem Versuch eines Servicemitarbeiters, die Tür mit einem Schlüssel aufzubrechen, sagten sie uns, wir sollten unser Fahrzeug zu einem anderen Geschäft bringen. Wir werden unsere Fahrzeuge hier nicht mehr warten.

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