Elisa Lagos

Überprüfung von Grand Hyatt New York

Wir nahmen eine Suite für 4 Personen. Bei der Anku...

Wir nahmen eine Suite für 4 Personen. Bei der Ankunft war nur das Zimmer verfügbar. Nach mehreren telefonischen Anfragen und an der Rezeption hatten wir nur ein zusätzliches Paar Laken. Wir haben uns immer noch für das letzte Bett beworben, aber zum Zeitpunkt des Schreibens ohne Erfolg. Was für eine Enttäuschung! Es ist ein schönes Hotel, gut gelegen, aber der Service ist nicht mit einer unhöflichen Rezeptionistin vergleichbar.

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