Colleen O'Connor

Überprüfung von Overseas Travel

würde wenn möglich weniger als einen Stern geben. ...

würde wenn möglich weniger als einen Stern geben. OAT stornierte meine Reise mit meiner Tochter (die Ausgaben betrugen 7.000) aufgrund einer Pandemie (völlig verständlich) und bot mir eine volle 100% ige Rückerstattung an (großartig). Wir haben telefoniert und sie haben eine schriftliche Bestätigung per E-Mail erhalten. ABER dann zogen sie ihr Angebot zurück, sagten, die Reise sei nicht "abgesagt", sondern "verschoben" worden, und mein Geld wurde nun für eine Reise im nächsten Jahr verwendet. NICHT AKZEPTIERBAR (und möglicherweise illegal?), Einen Köder zu ziehen und zu wechseln, nachdem ein Rückerstattungsangebot schriftlich bestätigt wurde. Ich habe meinen Job verloren und bin alleinerziehende Mutter von 4 Kindern. Dies war ein Geschenk für Absolventen und ich kann es mir jetzt nicht leisten, auf die versprochene Rückerstattung zu verzichten. NIE WIEDER HAFER.

Übersetzt