Andy Zamora

Überprüfung von Islandia Marriott

Die Zimmer könnten renoviert werden. Sie erkannten...

Die Zimmer könnten renoviert werden. Sie erkannten meinen Status als Goldelite nicht an und behaupteten, ich hätte keinen Anspruch auf Frühstück, was ich auch bin. Musste es mehrmals anfordern, bevor sie es schließlich bestätigten. Ich war dort für eine Hochzeit und sie gaben uns auch nicht das Willkommenspaket. Ich bin mir nicht sicher, ob das ihre Schuld war oder nicht. Typischer Kundendienst in New York, der normalerweise schlecht ist.

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