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Überprüfung von Grand Hyatt Doha

Als Reisender, der sowohl in Doha als auch in Duba...

Als Reisender, der sowohl in Doha als auch in Dubai unterwegs ist, muss ich sagen, dass dies das ärmste Hotel war, in dem ich in dieser Region übernachtet habe. Von dem Moment an, als wir ankamen (das war nach Mitternacht, also waren wir müde und wollten nur ins Bett gehen), wurden wir mit Verkäufen bombardiert ... Angebote zum Frühstück oder alle Mahlzeiten ergänzen unser Paket. Es war nicht der richtige Zeitpunkt und wurde nicht geschätzt. Wir entschieden uns für das Frühstück inklusive, was enttäuschend war, da das Frühstück im Vergleich zu anderen Hotels in der Gegend zu einem sehr niedrigen Standard war. Außerdem mussten wir jeden Morgen warten, um bedient zu werden, während die Mitarbeiter überprüften, ob wir bereits bezahlt hatten. Wir waren 4 Tage dort, so unprofessionell, unhöflich und nervig am Ende. Das Zimmer stank wie Zigaretten, obwohl man ein rauchfreies Zimmer angefordert hatte. Der Pool war ab dem zweiten Tag unseres Aufenthalts wegen Wartungsarbeiten geschlossen, was meines Wissens erforderlich ist, aber wenn ich es vor der Buchung gewusst hätte, wäre ich woanders geblieben, da der Pool die Hauptsache war, die uns zu diesem Hotel hingezogen hat. Dies sollte vor dem Einchecken mitgeteilt werden. Insgesamt war der Service an der Rezeption durchschnittlich. Wir flogen spät raus und baten um einen späteren Check-out. Uns wurde zuerst gesagt, dass wir das nicht können, da das Hotel ausgebucht ist. Bis gegen eine Gebühr können wir dies tun. Welches ist es?!?!? Mein Mann argumentierte, dass wir keinen Zugang für ein Schwimmbad und anschließend einen unangenehmen Aufenthalt hatten. Er sagte uns, wir hätten Glück gehabt mit dem Preis, den wir überhaupt bekommen haben, weil wir über Qatar Airways gebucht haben, also sind wir nicht in der Lage, uns zu beschweren !!! Wie unhöflich können Ihre Mitarbeiter sein? Dann bot er zwei Stunden an, bat aber darum, sich daran zu erinnern und angesichts seiner Großzügigkeit keine schlechte Bewertung zu schreiben. Im Ernst, bleib woanders. Dieses Hotel ist sehr enttäuschend.

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