Amanda Thome

Überprüfung von Red Lion River Inn

Ich war sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt im R...

Ich war sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt im Red Lion River Inn. Mein Mann und ich waren hier vor etwas mehr als einem Jahr und waren total begeistert! Als wir also eine Unterkunft brauchten, während wir in Spokane waren, wussten wir ohne einen zweiten Gedanken, dass wir hier bleiben würden. Großer Fehler! Wir reisen mit unseren 2 Hunden und diesmal einem 11 Wochen alten Neugeborenen. (Offensichtlich etwas stressig). Normalerweise übernachten wir in den La Quinta Hotels, weil sie keine Gebühren für Haustiere erheben, immer sauber sind, freundliches Personal und das kontinentale Frühstück ist ein guter Start in den Tag. Als ich eincheckte, fragte ich nach einem Zimmer mit Glasschiebetüren, weil es so viel einfacher ist, unsere Hunde herauszunehmen, und mir wurde gesagt, dass sie diese Zimmer nicht haben. Ich komme in unser Zimmer und die Kissen sind schmutzig, das Bett ist kaputt, es gibt lange schwarze Haare im Bett, eine Haarspange am Lampenschirm und die Kaffeekanne sah aus, als wäre sie nie gereinigt worden. Ich ging zur Rezeption und sprach mit der Mitarbeiterin, mit der ich mich beim Einchecken befasst hatte. Ihre Antwort war, dass Ihnen die kaputten Betten nicht in Rechnung gestellt werden. Wenn Sie mir die Kissen zurückbringen, besorgen wir Ihnen neue. Ich fragte, ob wir das Zimmer wechseln könnten und sie sagte, wir könnten nicht. Schneller Vorlauf zum Morgen, ich benutze offensichtlich nicht die Kaffeekanne, also gehe ich in die Lobby, um eine Tasse Kaffee zu trinken. Ich wusste nicht, dass sie 10,95 für ihr Frühstücksbuffet verlangen. (Ich werde das besitzen, weil ich die Informationen über das Hotel nicht gelesen habe.) Ich nehme an, meine "rosarote Brille" von meinem vorherigen Aufenthalt hat mich davon abgehalten, meine Hausaufgaben bezüglich der Hotelrichtlinien zu machen. Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen. In der Tat würde ich dieses Hotel als Beispiel dafür verwenden, wie Sie Ihre Gäste nicht behandeln sollen. Der Mangel an Sauberkeit und Apathie der Mitarbeiter ist erstaunlich.

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