BTK 318

Überprüfung von Patterson Nissan

Sparen Sie Zeit und Geld und gehen Sie woanders hi...

Sparen Sie Zeit und Geld und gehen Sie woanders hin. Service nach dem Verkauf ist schrecklich. kaufte vor ungefähr 5 Monaten einen Silverado von ihnen. Einen Monat nach dem Kauf machte mein Motor auf dem Weg zur Arbeit ein klopfendes Geräusch. rief sie an und erklärte, was passiert war, sie sagten, sie sollten es dort oben bringen. eineinhalb Wochen später habe ich nichts mehr gehört, also habe ich angerufen. Mir wurde gesagt, dass der Motor so gut wie blockiert sei und ausgetauscht werden müsse. Die Reparatur würde etwa einen Monat dauern. Einen Monat später habe ich immer noch nichts von ihnen gehört, also rief ich zurück. Der Motor war fast ruiniert und hatte ein kleines Ölleck. (großer Unterschied) Wurde dann gesagt, würde es am Ende der Woche wieder haben. zwei weitere Wochen später noch kein Wort, also rief ich den Besitzer an und erklärte, was los war. erklärte ihm, dass er nicht zufrieden sei, wenn der LKW so bald nach dem Kauf Probleme habe und etwas anderes bekommen möchte. Ich hatte den Truck nur für etwas mehr als einen Monat besessen und sie hatten ihn für anderthalb Monate. wurde gebeten zu warten, bis der LKW repariert war und dann würden wir uns hinsetzen und Optionen besprechen, dass sie den Ball auf diesen fallen gelassen hatten. Endlich bekam er den Lastwagen zurück, tot leer, bat ihn noch einmal zu sprechen und erfuhr, dass er beim Mittagessen war, am nächsten Tag anrief und für eine Woche nicht in der Stadt war, aber eine Nachricht hinterlassen würde. ein paar tage später bekam ein anruf von gm (glaube ich) ihm erklärt was los war, das ist an einem freitag. Mir wurde gesagt, dass er nach potenziellen Fahrzeugen in der allgemeinen Preisklasse suchen und sich am Montag bei mir melden würde. eine woche später habe ich noch nichts von ihm gehört, so genannt ihn zurück. Er sagte: "Entschuldigung, hätte Sie anrufen sollen, konnte nichts in Ihrer Preisklasse finden." Ich fragte ihn, was ich tun soll. suche mich online? Er sagte ja, um mit ihm zurück zu kommen, wenn ich etwas gesehen habe. Nun, ich habe mehrere Fahrzeuge im allgemeinen Bereich gefunden. Die ersten beiden, nach denen ich mich erkundigte, erfuhren, dass sie bereits verkauft worden waren. Dem dritten wurde gesagt, dass es wieder versteigert werden würde. Viertens wurde gesagt, es sei außerhalb der Preisspanne. Es waren 4000 mehr als der LKW, den ich gekauft habe. Ich glaube, sie konnten nicht runterkommen, um zu versuchen, die Situation zu verbessern. Erschwert darüber, dass ich jeden Anruf einleiten musste und das Gefühl hatte, weggeblasen zu werden, beschloss ich, nur zu versuchen, den LKW zu behalten. Der LKW saß ein paar Wochen in meiner Einfahrt, weil ich keine zusätzlichen Meilen darauf setzen wollte (dachte, ich wäre in etwas anderem). fing wieder an, LKW zu fahren und bemerkte, dass der Motor ein weiteres seltsames Geräusch machte. machte ein Video von dem Geräusch, das es machte, und schickte es ihnen. Ich sagte ihnen, ich wollte den Truck nicht fahren, wenn es etwas Ernstes war. ein paar Tage später habe ich noch nicht gehört, dass sie wieder zurückgerufen wurden. wurde angewiesen, zu meinem örtlichen Chevy-Händler zu bringen, dass es unter die Werksgarantie fallen sollte. danke für den service, wenn ich gewusst hätte, dass es so gewesen wäre, hätte ich mein geld woanders ausgegeben. schreckliche Kommunikation. Sie riefen mich tatsächlich an, um einen Ölwechsel zu planen, während sie noch anderthalb Monate mein Fahrzeug hatten. Ich weiß, dass dies nicht jedem passiert, aber ich war sehr enttäuscht.

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