Graham Austin

Überprüfung von NewEdge Car Services

Ein völlig unorganisierter Witz einer Firma. Wenn ...

Ein völlig unorganisierter Witz einer Firma. Wenn Sie irgendeine Form von Service oder Support von ihnen benötigen, erwarten Sie es nicht. Sie können gut Geld gegen Schlüssel eintauschen, aber das war es auch schon. Wenn es um Probleme geht, beschuldigen sie sich gegenseitig, schubsen dich herum, beschuldigen dich, das Problem zu sein, sagen dir, du sollst zurückkommen, wenn sie geschlossen sind, und dich wie Dreck behandeln. Jeder verspricht, Ihre Probleme zu verfolgen, tut es aber nie. Ein Manager sagte mir sofort: "Ja, ich habe mich nicht mit Ihrem Problem befasst", als ich drei Tage später zurückrief. Als ich drei weitere Tage später nachsah, hatte er völlig vergessen, wer ich war und was mein Problem war.

Heck, einmal wurde mir gesagt, ich solle am nächsten Tag dorthin zurückkehren, und in diesem 24-Stunden-Fenster bewegten sie sich buchstäblich! Als ob das Geschäft nicht einmal mehr am selben Ort betrieben würde und ich zu einem leeren Büro komme.

Wenn Sie hier ein Auto mieten möchten, ist das alles, was Sie bekommen ... ein Auto. Wenn Sie irgendwelche Probleme damit oder mit der Firma haben, sind Sie geschraubt. Sie behaupten, ein neues Management und neue Mitarbeiter zu haben und dass ihre Probleme alle in der Vergangenheit liegen, aber es ist das neue Management, das diese Probleme auch verursacht. Sie folgen nicht, schieben Sie herum und bieten überhaupt keine Lösung. Diesem Unternehmen ist es überhaupt nicht wichtig, irgendeine Form von Dienstleistung zu erbringen.

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