Louise Holden

Überprüfung von The Resort at Tapatio Springs

Keine schlechte Unterkunft, aber definitiv nichts,...

Keine schlechte Unterkunft, aber definitiv nichts, worüber man nach Hause schreiben könnte. Wir kamen, um unseren Hochzeitstag zu feiern und waren zufrieden mit unserer Erfahrung beim Einchecken und der Lage des Zimmers mit einer schönen Aussicht auf den Balkon. Die Einrichtungen, die den Gästen angeboten werden, sind nett und das Resort ist ordentlich. Zwei Dinge, die erheblich verbessert werden müssen - die Zimmerreinigung und das Restaurant La Cascada. Unser Zimmer war vor unserer Ankunft nicht richtig gereinigt worden und wir fanden leere Lebensmittelpakete in Schränken. Unser Zimmer wurde nach unserer ersten Nacht nicht gewartet, so dass wir ohne saubere Handtücher, Kaffee und Ersatz für Kaffeetassenwasser zurückblieben. Alles scheint eine sehr triviale Sache zu sein, aber dies sind Dinge, die Sie selbst in einem Budget-Hotel erwarten, und ohne drei höfliche Erinnerungen an den Concierge in einem Top-Resort. Zweitens ist das Restaurant La Cascada kein Ort, an den ich jemals zurückkehren würde. Der Service war sehr langsam (wir warteten 25 Minuten auf eine Getränkebestellung) und das Essen war nicht von Qualität (die Bestellung war falsch und die Qualität war sehr schlecht). Der Küchenchef ging während unseres Essens dreimal durch das Restaurant, um sich etwas zu trinken zu holen und mit anderen Mitarbeitern und keinem der Gäste zu sprechen. Mein Rat wäre, dass er die Küche wirklich nicht verlassen sollte, wenn sie eindeutig nicht mit der Menge der Gäste fertig wird, die Aufmerksamkeit benötigen. Insgesamt eine ziemlich angenehme und entspannende Erfahrung, aber nicht irgendwo, was ich als herausragenden Ort empfehlen würde.

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