Cody Brown

Überprüfung von 4imprint, Inc.

Tolles Unternehmen, sehr auf Kundenservice ausgeri...

Tolles Unternehmen, sehr auf Kundenservice ausgerichtet. Ich habe kürzlich eine Nachbestellung bei ihnen aufgegeben und die gleichen Stifte angefordert, die ich im Vorjahr bestellt habe. Als die Stifte kamen, waren sie die gleichen wie im Vorjahr und sahen großartig aus, außer dass die Tintenfarbe anders war als die, die wir im Jahr zuvor bestellt hatten. Ich schickte eine E-Mail mit der Erklärung, dass es in Ordnung wäre und dass ich keine Rückerstattung oder eine solche Entschädigung wollte, aber dass ich davon ausgegangen bin, dass dies eine genaue Nachbestellung aus dem Jahr zuvor sein würde. Ich habe lediglich darum gebeten, dass sie meine Anfrage aufzeichnen, in Zukunft nur noch schwarze Tinte zu erhalten. 4Imprint antwortete schnell und sagte, dass sie ohne zusätzliche Kosten sofort eine neue Bestellung der richtigen Tintenfarbe senden würden. Ich war sehr beeindruckt, sie sind eine großartige Firma. Sie versuchen wirklich, den Kunden zufrieden zu stellen, und dies gelingt ihnen.

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