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Anthea Reid

4 Jahre zuvor

Fantastischer Service - Ich hatte ein Problem mit ...

Fantastischer Service - Ich hatte ein Problem mit meinen E-Mails und ging ins Büro, um zu besprechen, ob Widenet mir helfen könnte. Sie hätten nicht hilfsbereiter sein können und dafür gesorgt, dass ihr E-Mail-Spezialist an einem Tag, an dem ich frei war, im Büro war, damit ich mein Telefon und meinen Laptop mitbringen und die Probleme mit ihm besprechen konnte. Obwohl dies mehr als eine Stunde dauerte, wurde mir nur eine einstündige Sitzung in Rechnung gestellt, die ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bot. Aaron hat nicht nur die Probleme sortiert, sondern auch erklärt, was er getan hat, damit ich jetzt besser verstehe, wie ich die Funktionen meiner E-Mail-Konten selbst anpassen kann. Obwohl einige der E-Mail-Probleme auf meine mangelnden IT-Kenntnisse zurückzuführen waren, beantwortete Aaron gerne meine grundlegenden Fragen.

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