Erin Horton

Überprüfung von Springville Primary Care Cente...

Das Empfangspersonal der BCH Primary Care würde wi...

Das Empfangspersonal der BCH Primary Care würde wirklich vom Kundenservice und einer effektiven Kommunikationsschulung profitieren. Jedes Mal, wenn ich anrufe, habe ich das Gefühl, dass ich sie störe. Jedes Mal, wenn sie sagen, dass sie dich zurückrufen werden, tun sie es nicht. Ich musste zwei Tage lang einen Herzmonitor tragen und sie riefen nie an, um nachzufragen. Es ist unmöglich, jemanden dazu zu bringen, sich Notizen zu Telefonanrufen oder Updates zu machen. Jedes Mal, wenn ich anrufe, muss ich von vorne anfangen. Es ist unmöglich, eine wirkliche Pflege zu bekommen.
Mein Automechaniker kennt mich und mein Auto besser als die Grundversorgung kennt mich und meine Gesundheit ... auch nach mehr als 8 Jahren als Patient.

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