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Dennis Gibson

3 Jahre zuvor

Ich habe noch nie eine bessere Erfahrung mit einem...

Ich habe noch nie eine bessere Erfahrung mit einem Unternehmen gemacht.

Kessel starb am Donnerstagabend. Ich bin ein neuer Kunde für sie und ich weiß, dass sie beschäftigt waren. Es war die kälteste Nacht des Jahres. Ich rief sie an und innerhalb von 30 Minuten war ein Verkäufer hier. Er ging meine Optionen durch und gab mir gleich am Morgen einen Preis. Drei Stunden später waren zwei Techniker mit einem neuen Kessel in meinem Haus. Sie arbeiteten bis in die Nacht hinein, um sicherzustellen, dass meine Familie Hitze hatte. Super Service. Einfach toll.

Ich wünschte, ich könnte mich an jeden Namen erinnern, damit ich genau sagen könnte, wie großartig sie waren. Der Verkauf war großartig, der Service noch besser.

Sie sollten anderen HLK-Unternehmen Kurse darüber beibringen, wie man großartig ist.

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