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3 Jahre zuvor

Sanitärservice

Sanitärservice
Aufgabe: Austausch des Wasserhahnventils und des Küchenhahns

Fazit: Mach dir keine Sorgen. Schreckliche frustrierende Erfahrung

1- Über Preis, benötigt, um zu feilschen
2- Nicht rechtzeitig
3- Wurde nicht mit Updates kontaktiert
4- Die Maske wurde nicht die ganze Zeit über aufbewahrt. (Musste daran erinnern, die Maske an zu halten. Dies ist während Covid 2020.)

Kam für die erste Prüfung und Angebot. Der ASSociate fühlte sich wie ein Autohändler und musste aussteigen, um das Büro anzurufen und mehrmals die Preise für jeden Auftrag zu erhalten. Wir fühlten uns gezwungen, einem Vertrag zuzustimmen. Wir mussten feilschen, bis zu welchem Tiefpunkt die Firma gehen würde. Es war immer noch überteuert, aber wir wollten es schaffen. Im Nachhinein hätte ich die 50-Dollar-Gebühr bezahlen und mit einer anderen Firma gehen sollen. Dann mussten sie das Büro zurückrufen, um nach Zeiten zu suchen. Jeder Schritt erforderte die zusätzliche Zeit, um das Büro anzurufen, das einen Abend verschwendete.

Am Tag des Auftrags, der für das Fenster 9A-12P geplant war. Es gab keine Show. Rief im Büro an und erfuhr, dass wir der nächste waren und der Klempner beim ersten Job aufgehalten wurde und der erste gekaufte Ventilsatz defekt war und am Morgen einen neuen Ventilsatz bekam. Wir sollten benachrichtigt werden, dass es zu einer Verzögerung kommen würde, wurden aber nicht kontaktiert. Verschwendete einen Morgen warten. Das nächste Fenster war 12P-3P. Um 14.45 Uhr war noch kein Anruf beim Klempner unterwegs. Klempner ging um 15.01 Uhr zur Tür.

Die Aufgabe bestand darin, den alten Küchenhahn zu entfernen, den neuen Wasserhahn zu installieren und das Heißwasser-Absperrventil auszutauschen. Er beendete die körperliche Arbeit erst um 6:10 Uhr. Dann brauchte er weitere 40 Minuten, um den Papierkram zu erledigen. Er fuhr schließlich um 19 Uhr los. Wir waren für 4 Stunden belästigt. Nicht einfach mit zwei Kindern unter 5 Jahren, die nach seiner Abreise alles desinfizieren müssen.
Vor allem, weil er die ganze Zeit nicht seine Maske hatte! Ich musste ihn daran erinnern, seine Maske auf zu halten.

Übersetzt