Aly Stetyick

Überprüfung von Hendrick Honda Charlotte

Hendricks Auto-Service-Team kümmert sich immer seh...

Hendricks Auto-Service-Team kümmert sich immer sehr um mein Fahrzeug und ich. Andrea ist besonders fantastisch - sie kümmert sich wirklich um ihre Kunden.

Ich habe das Online-Portal genutzt, um einen Samstagstermin am Dienstag zu vereinbaren. Als ich am nächsten Tag, Mittwoch, anrief, um zu fragen, ob mein Termin verschoben werden könnte (Pläne geändert), war das Team äußerst hilfsbereit und passte mich am Freitag an. Sie waren verzeihend, als ich etwas spät auftauchte - mein Fehler - und meinen Dienst in angemessener Zeit erledigte. Als das Team feststellte, dass ich möglicherweise etwas länger als erwartet warten musste, ließ mich einer ihrer Träger die Straße entlang fahren, um mir etwas zu essen zu holen. 20 Minuten später war ich gut zu gehen.

4/5, weil das Sicherungsblech in meinem Auto nicht wieder aufgesetzt wurde, als ich es zurückbekam - sonst keine Beschwerden!

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