Saskia Hilhorst

Überprüfung von BUVA

Hatte schlechte Erfahrungen damit. Ich habe das Ti...

Hatte schlechte Erfahrungen damit. Ich habe das Ticket am Tag zuvor in Virak Butham gekauft und ja, sie würden mich abholen, wenn ich um 7 Uhr morgens dort wäre. Ich bin um 7 Uhr morgens dort. Und sie sagte mir, dass ich auf diese Weise abgeholt würde. Um 8:30 Uhr und 8:45 Uhr fragen Sie noch einmal, wann ich abgeholt werde. Ihre Antwort war, wegen des schlechten Wetters dauert es etwas länger. Und das Boot würde auf mich warten. Nicht um 8 Uhr morgens abgeholt. Sie sagten, dass sie wirklich so kommen. Um 8:10 Uhr kamen sie mit der Geschichte, dass der Bus kaputt war und mich nicht wieder abholen würde. Und dass ich auf eigene Kosten ein Taxi zum Pier nehmen oder das 11-Uhr-Boot nehmen musste und sie dann den Transport arrangierten. Ich habe es gesehen, bevor der Bus "kaputt" war und das Taxi genommen wurde. Als ich am Pier ankam, sagte ich, dass ich nach M'Pai Bei gehen wollte. Sie sagten ja, das ist das gute Boot. Wo aber jetzt bin ich am Koh Rong Sanloem Pier. Die ganze Geschichte wurde hier erklärt, nein, es war nicht ihre Schuld, dass ich auf dem falschen Boot war. Obwohl jemand mit mir zum Boot kam und sagte, dass es nach M'pai gehen würde. Wenn ich zum anderen Pier will, muss ich auf eigene Kosten ein Bootstaxi nehmen. Oder zurück zum Festland und kaufen Sie auf eigene Kosten ein weiteres Ticket. Weil ja es wirklich meine eigene Schuld war ..
Fazit: Absolut kein Interesse an Kunden will nur Geld. Und es ist sehr schwer zu leugnen, dass es ihre Schuld ist und sie nicht mit Gewissen kommen.
Diese Woche muss ich mit dem Boot zurück (weil Sie ein Rückflugticket kaufen). Ich weiß, dass ich mein Busticket hier nicht kaufe.

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