Renee Acosta

Überprüfung von Montefiore Health System

Eine weitere Beschwerde von E. R. War vor ein paar...

Eine weitere Beschwerde von E. R. War vor ein paar Wochen wegen Brustschmerzen da? Vor dem Wechsel der Tour in a.m. war ich sehr unbehaglich und verängstigt. Ich bekam Blut abgenommen und ein Ekg. Vor dem Bereich, in dem ich dumme Sachen im Internet ansah und herumscherzte, waren Angestellte. Insbesondere eine Frau sprach sehr laut und benutzte in jedem zweiten Satz Obszönitäten. Überhaupt keine Professionalität von ihrer Seite. Es gab Leute auf jeder Seite von mir, die große Schmerzen zu haben schienen. Wer möchte Leute scherzen und fluchen hören, wenn Sie sich Sorgen um Ihre Gesundheit machen? Später musste eine Krankenschwester kommen und dieselbe Frau tadeln, weil sie einem Patienten nicht geholfen hatte. Die unhöfliche Frau sagte ihr, sie mache einen Test am Computer. Kommen Sie, um herauszufinden, dass ihr gesagt wurde, dass sie nicht dazu berechtigt sei und wer ihr sagte, sie solle es auf sich nehmen, um diese Entscheidung zu treffen. Mein Ding ist, dass die Patientenerfahrung beginnt, wenn er oder sie die Tür betritt und ja, das Aussehen zählt. Ein großes Lob an die 3 engagierten Mitarbeiter, die mir gegenüber freundlich und professionell waren, insbesondere an die Krankenschwester, die feststellte, dass ich 5 Stunden dort war und mir etwas zu essen brachte.

Übersetzt