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Überprüfung von San Benito Health Foundation

Meine Tante kam an diesen Ort und manchmal vergiss...

Meine Tante kam an diesen Ort und manchmal vergisst sie, ihr Geld mitzubringen. Eines Tages gab es jedoch einen nicht mitfühlenden Angestellten an der Rezeption. Meine Tante hatte an diesem Tag nur 20 Dollar bei sich. Sie fragte, ob sie den Rest bezahlen könne, als sie zurückkam. Der Angestellte an der Rezeption würde es nicht haben. Sie war unhöflich zu ihr und sagte ihr, wenn sie die 25 Dollar nicht bezahlen würde, würde sie sie niederlegen, weil sie ihren Termin verpasst habe, damit sie meiner Tante die Gebühr für den späten Termin in Rechnung stellen würden. Meine Tante erzählte der Frau, dass der Mann sie schon einmal so bezahlen ließ. Dann begann die Angestellte an der Rezeption meine Tante zu ignorieren, sie tippte auf ihrem Computer und schrieb Dinge auf. Meine Tante fand das absolut kindisch. Sehr unprofessionell, um Lösungen mit treuen Kunden zu erarbeiten. Als ob ich ein geringes Einkommen hätte, aber es ist keine Entschuldigung, die Kunden wie Müll zu behandeln. Wie auch immer, meine Tante hatte es satt, ignoriert zu werden, also sagte sie ziemlich gut, mach was du willst und ging raus. Als meine Tante versuchte, einen anderen Termin zu vereinbaren, hatten sie eine Notiz in ihre Akte geschrieben, die sie nicht bezahlen wollte. Danach erlaubten sie meiner Tante nicht mehr, Termine zu vereinbaren. Wir brauchen mitfühlende Mitarbeiter im Gesundheitswesen an diesem Standort. Ist das nicht der Grund, warum sie ins Feld gegangen sind? Um ihrer Gemeinde zu helfen? Hoffentlich ändern sie ihr Verhalten und stellen professionelles Personal ein. TL; DR: Der Angestellte an der Rezeption war meiner Tante gegenüber unhöflich.

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