Diane Miller

Überprüfung von Williamsburg Furniture

Die Ethik und Integrität dieses Unternehmens sind ...

Die Ethik und Integrität dieses Unternehmens sind unübertroffen. Wir haben im Mai 2017 ein Wohnmobil von Thor gekauft. Innerhalb von 18 Monaten begann der Stoff auf den Möbeln zu blasen und zu schälen. Unser Wohnmobil im Wert von 250.000 US-Dollar sah chaotisch aus. Ich rief Thor an und der sagte mir im Grunde zu schlecht. Nichts, was sie tun konnten, weil es außerhalb der einjährigen Garantiezeit war. Sie sagten mir, ich solle den Möbelhersteller Williamsburg kontaktieren. Was die Leute wissen müssen, ist, dass Williamsburg nicht den Stoff auswählt, um die Wohnmobilmöbel anzubringen. Der Wohnmobilhersteller tut es. Thor entschied sich für minderwertige Stoffe, Williamsburg folgte nur ihrer Bestellung. Obwohl Williamsburg nicht für die Stoffauswahl verantwortlich war, haben sie alles daran gesetzt, das Problem zu beheben. Sie hätten unsere Bezüge kostenlos ausgetauscht, aber wir wollten einen besseren Stoff. Sie gaben uns einen großartigen Preis für das Upgrade auf ein überlegenes Ultraledergewebe. Innerhalb von 2 Wochen nach Auswahl des Stoffes wurden uns auch alle neuen Bezüge kostenlos zugesandt. Die Zusammenarbeit mit ihrem Kundendienstmitarbeiter Melody war ein absolutes Vergnügen. Kann diese Firma wärmstens empfehlen.

Übersetzt