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Kartheck G
Überprüfung von BMW Kingsway

4 Jahre zuvor

Nach einer Probefahrt bei einem anderen BMW-Händle...

Nach einer Probefahrt bei einem anderen BMW-Händler hatte ich einen G20 330i im Blick. Ich wollte mich gerade dort anmelden, als mein Kumpel sagte, er habe sich zuvor mit Ben Erceg von Melbourne BMW befasst und mir vorgeschlagen, einen Preis von ihnen zu bekommen. Besuchte den Showroom und traf sich mit Ben, erzählte ihm meine Anforderungen und er fand den 330 mit den Optionen und Farben, nach denen ich suchte. Er war während des gesamten Prozesses professionell und höflich und überhaupt nicht aufdringlich. Er sprach mit seinem Manager und war in der Lage, den gleichen Deal zu erzielen, den ich beim anderen Händler bekam. Seine Einstellung, die Extrameile zu gehen, um Ihr Geschäft zu bewerten und zu gewinnen, habe ich nicht von zwei anderen Händlern erhalten, die ich besucht habe. Die meisten Verkäufer vergessen dich, sobald du aus dem Showroom fährst, aber nicht Ben. Sein After-Sales-Service ist seinem Pre-Sales-Service ebenbürtig. Michelle von Finance und Sarah waren gleichermaßen hilfsbereit und beantworteten alle meine Fragen und kümmerten sich effizient um die Finanzen.

Insgesamt ist mein erster Ausflug in das BMW Ökosystem durchweg positiv und das Kauferlebnis bei Melbourne BMW ist erstklassig. Ich werde sofort zu ihnen zurückkehren, wenn es Zeit für ein Upgrade ist. Wir danken Ben, Michelle, Sarah und der gesamten Melb BMW Crew für die Bereitstellung eines Premium-Service von Anfang bis Ende! Mach weiter.

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