Leon Potgieter Überprüfung von Menlyn Auto BMW used cars
INKOMPETENTER WORKSHOP BRECHTE MEIN FAHRZEUG
INKOMPETENTER WORKSHOP BRECHTE MEIN FAHRZEUG
Brachte das Fahrzeug ein, um die Einspritzdüsen auszutauschen, um einen Fehler beim mageren Kraftstoffgemisch zu beheben. Der Job sollte 2 bis 3 Stunden dauern.
Nach langem Drama gaben sie das Fahrzeug nach zwei Tagen zurück, aber der Motor war so rau und ohne Strom, dass sie ihn einen dritten Tag lang aufbewahren mussten.
Am dritten Tag erhielt ich das Fahrzeug wieder - gegen 18 Uhr. Als ich nach Hause kam, war das gesamte Kühlmittel aus dem Motor geflossen. Im kalten Zustand startet der Motor erst nach sehr langem Anlassen. Und der ursprüngliche Fehler des mageren Kraftstoffgemisches ist immer noch aktiv.
Jetzt kann ich das Fahrzeug nicht benutzen und muss ein anderes Fahrzeug mieten, um ins Büro zu gelangen. Fast zu ängstlich, um das Fahrzeug an Menlyn Auto zurückzugeben. Wer weiß, wie lange sie diese Zeit brauchen werden und was sonst noch kaputt sein wird?
UPDATE @ 2018/02/07 Nach zwei Tagen in der Werkstatt erhalte ich eine E-Mail von Moses (dem Servicemitarbeiter), in der darauf hingewiesen wird, dass das Kühlsystem defekt ist: Thermostat, Pumpe, Kühler. Kosten für mein Konto: R 25 000.
Ging zum Service Manager, der sagte, dass sie überhaupt nicht rechenschaftspflichtig sind. Ich erwähnte ihm gegenüber, dass der Thermostat und die Pumpe vor 14 Monaten ersetzt wurden.
Der Fehler im Kühlmittelsystem wurde schließlich am Freitag (9. Februar) in der nächsten Woche gegen einen Aufpreis von ca. 8 000 R behoben.
UPDATE @ 27.02.2018 Zwei Wochen später fiel das Fahrzeug aus, als das Kühlmittelsystem ausfiel. Außerdem mussten die Einspritzdüsen 4 und 5 ausgetauscht werden, die Menlyn Auto zuvor nicht ersetzte.
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