Mats Coppens

Überprüfung von ING Belgium / ING Services Pol...

Ein neuer Tiefpunkt im Kundenservice ... Die Perso...

Ein neuer Tiefpunkt im Kundenservice ... Die Person am "Willkommens" -Schalter verhielt sich eher wie ein Türsteher - unhöflich, unhöflich und überhaupt nicht hilfreich - und wollte nicht einmal ein leeres Standardvorlagendokument übergeben. Ich hoffe, das ING-Management führt ein Audit - oder besser noch einen persönlichen Inkognito-Besuch - durch, um den Grad des angebotenen Kundenservice aus erster Hand zu erfahren. Oder besser gesagt - überhaupt nicht angeboten. Ich gehe davon aus, dass dies meilenweit von ihrer Vision und ihrem Streben entfernt ist. Zu vermeiden, wenn Sie können!

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