Roberto

Überprüfung von ULSS 9 Treviso - Ospedale S.M....

Ich habe versucht, einen Besuch online zu buchen u...

Ich habe versucht, einen Besuch online zu buchen und:

1- Ich finde den Tag und die Uhrzeit und klicke zur Bestätigung
2- Das System teilt mir sofort mit, dass jemand anderes vor mir gebucht hat
3- Ich versuche erneut zu buchen und es wird mir mitgeteilt, dass ich bereits gebucht habe
4- Ich erhalte weder eine Buchungsbestätigungs-E-Mail, noch finde ich im System die Möglichkeit, zu überprüfen, ob die Reservierung vorgenommen wurde
5- Ich rufe das Reservierungszentrum an und sie bestätigen, dass ich gebucht habe
6- Buchungszentrum gibt mir einen Zahlungscode, aber das System sagt mir, dass ich nicht bezahlen kann

Es ist fraglich, ob dies ein gutes Informationssystem für den Bürger ist.
Es ist legitim, sich zu fragen, ob wir (aulss) möglicherweise ein nutzloses und sehr niedriges IT-System verwenden oder ob es unbedingt erforderlich ist, das System zu überprüfen oder zu verbessern.
Ein Portal voller Informationen, Dokumente, Namen, Manager und dann die praktische operative Seite, die für die Bürger am notwendigsten ist ...

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