Andrew Peterson

Überprüfung von Audi Australia Retail Operatio...

Wirklich außergewöhnlich, sie sind eines der wenig...

Wirklich außergewöhnlich, sie sind eines der wenigen Unternehmen, die ich tatsächlich bei Freunden bewerbe - und das mache ich nicht leichtfertig. Ich habe 5 Audi-Händler und Audi-Service-Center in Sydney erlebt, und obwohl das Audi Centre Sydney für mich auf halbem Weg durch die Stadt liegt, ist es das absolut wert. Ich bin seit Jahren nirgendwo anders hingegangen und benutze jetzt ausschließlich das Audi Centre Sydney. Ich habe festgestellt, dass ich, wenn ich etwas brauchte oder etwas mit meinen Autos erledigen musste, direkten Zugang zu den Teammitgliedern selbst hatte, nicht nur zu einem anonymen Callcenter, und das ist so wichtig! Bei Bedarf wurden immer die richtigen Mitarbeiter einbezogen, auch wenn es sich um den Produktmanager oder den Servicemanager selbst handelte. Sie haben immer einen Leihwagen zur Verfügung, sind außerordentlich hilfsbereit und kommunikativ, und vom Eigentümer über die leitenden Angestellten bis hin zum Personal an der Rezeption und den Technikern sind sie alle wirklich nette Leute. Ich habe gesehen, wie sich das Team im Laufe der Jahre ein wenig verändert hat, aber sie sind alle ausgezeichnet. Sie haben sogar die Abholung und Rückgabe meines Fahrzeugs von meinem Zuhause bei Bedarf organisiert, was ich in der Zeit, die es mir ersparte, erstaunlich und so wertvoll fand. Ich betrachte das Audi Centre Sydney als Premium-Service, nicht als Premium-Preis. Wer dies liest, sollte sich nicht von den hervorragenden Einrichtungen abschrecken lassen, die mit exorbitanten Kosten verbunden sind. Das Team hat außergewöhnliche Dinge getan, um meine Autos pünktlich und kostengünstig warten oder reparieren zu lassen. Noch vor dieser Überprüfung habe ich mir die Zeit genommen, dem Service Manager zu schreiben, um ihm und seinem Team zu danken, da der Service immer herausragend war. Nach meiner Erfahrung besser als Mazda, Subaru, Holden und Toyota zusammen, Punkt.

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