Rachel Terry

Überprüfung von Luxor and Excalibur Hotel and ...

Sie gaben uns ein Zimmer im Westflügel, 15. Stock,...

Sie gaben uns ein Zimmer im Westflügel, 15. Stock, sehr, sehr lange zu Fuß vom Parkhaus entfernt, um zu unserem Zimmer zu gelangen. Nachdem wir eingestiegen waren, war die Klimaanlage auf 60 Grad eingestellt, aber auf 74 Grad. Wir riefen an der Rezeption an und sagten, jemand würde aufstehen, warteten eine halbe Stunde und mussten dann zurückrufen, mich für mehr als 5 Minuten in die Warteschleife stellen und weiterleiten fast 4 mal. Schließlich baten wir darum, in ein anderes Zimmer verlegt zu werden, gaben uns ein neues Zimmer, aber das gleiche Problem, zum Glück waren es 67 Grad, also war es erträglich. Als wir das erste Mal anriefen, sagten sie, der Pool sei offen und auf 80 Grad erhitzt, das sei nicht der Fall. War etwa 60 Grad und bis auf die Knochen kalt. Restaurants sind geschmacklich unterdurchschnittlich und noch schlechter im Service. Ich werde nicht zurückkehren.

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