Dionne Phillips

Überprüfung von Hendrick Honda Charlotte

Ich hatte die aufrichtigste, professionellste und ...

Ich hatte die aufrichtigste, professionellste und fürsorglichste Erfahrung seit ich von der Honda-Familie getrennt war, HIER !! Ich bin eine Transplantation aus Georgia, daher ist dies der erste Dienst, den ich seit meinem Umzug hatte. Der Kundenservice begann von dem Moment an, als ich meinen Termin vereinbarte. Der Herr (ich wünschte, ich könnte mich an seinen Namen erinnern) war freundlich und kompetent und machte Vorkehrungen für meinen Service am selben Tag vor dem Urlaub. Er überprüfte, ob es irgendwelche Rückrufe bei mir gab Fahrzeug, sowie mir zu sagen, wo auf der Website ich einen Gutschein für meinen Service finden könnte. Clarissa hielt ihr Wort bezüglich der Zeitdauer, die der Service in Anspruch nehmen würde, wenn es zusätzliche Empfehlungen gab, erklärte sie und lieferte eine genaue Zeitschätzung UND brachte mich trotzdem vor meinem nächsten Termin mit Zeit heraus. Ich bin so beeindruckt von der Qualität des Service, den sie erbracht haben.

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