Trevor Bradbury

Überprüfung von Cannon Cars Limited

Wir hatten eine Reservierung im Ritz Piccadilly fü...

Wir hatten eine Reservierung im Ritz Piccadilly für das Mittagessen um 13.00 Uhr am Montag, den 24. Oktober.
Ich erlaubte 1 1/2 Stunden, um sicherzustellen, dass wir pünktlich dort ankamen. Nach einem Anruf um 12.45 Uhr kam das Auto um 12.50 Uhr an.
Der Fahrer fragte, ob wir den Weg wüssten, wir dachten, er mache Witze, aber er war nicht auf ein Navigationsgerät angewiesen, das uns schließlich um 1.10 Uhr durch die Häuser führte. Ich suchte auf meinem iPhone nach dem Weg und wir bezahlten und stiegen aus und gingen schließlich Ankunft um 1.20 ..
Die Abholung war nicht viel besser. Der Fahrer rief an und sagte, er sei am Piccadilly-Ende der Jermyn Street, gut zehn Minuten zu Fuß vom Hotel entfernt. Als wir ihn erreichten, verließ er sich wieder auf ein Navi und dachte, wir wären an einem Arkade gleich die Straße runter! Er entschuldigte sich und um fair zu sein, kannte er einen guten Weg nach Hause, der selbst unter Berücksichtigung unseres zehnminütigen Spaziergangs weniger als eine Stunde dauerte.
Ich habe mich per E-Mail beschwert und darauf hingewiesen, dass sicherlich jede Taxifirma in London sicherstellen sollte, dass ihre Fahrer Grundkenntnisse über bedeutende Londoner Hotels haben und sich nicht vollständig auf Satnav verlassen, aber bisher nicht einmal die Antwort erhalten haben.
Nach vielen Jahren mit Cannon-Autos, da dies nicht das einzige Mal ist, dass wir dieses Jahr keinen guten Service hatten, werde ich in Zukunft woanders suchen

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