Kristine Minyard

Überprüfung von Sunny Service company

Sehr schneller und professioneller Service. Wenn d...

Sehr schneller und professioneller Service. Wenn der Hitzeindex draußen auf 107 prognostiziert wird und Ihre Kinder schwitzend in ihren Betten aufwachen, weil die Klimaanlage nicht funktioniert, brauchen Sie zuverlässigen Service und schnell! Ich habe an einem Samstag kurz nach 10:30 Uhr eine Anfrage über Home Advisors gesendet, und Sunny hat innerhalb von 10 Minuten angerufen. Er erklärte ein paar Dinge über ihren Service und wie sie Geschäfte machen, gab mir ein Angebot für den Service-Anruf und ließ mich für den nächsten Stopp eines Technikers einplanen. Ich erhielt wie versprochen eine SMS mit Informationen über den Techniker, der ankommen würde, und seine voraussichtliche Ankunftszeit. Stephen, der Techniker, rief ungefähr eine Stunde vor unserem geplanten Termin an, um zu sagen, dass er den Anruf vor mir etwas früher beendet hatte und in 15 Minuten bei mir zu Hause sein könnte, wenn es für mich günstig wäre. Er kam wie erwartet in Uniform an und zeigte seinen Geschäftsausweis. Er war maskiert, mit Handschuhen behandelt und bereit, meine Klimaanlagen zu inspizieren und das Problem zu untersuchen. Stephen erklärte alles, was er fand und was die empfohlene Lösung war, einschließlich der Kosten. Er schlug auch ihre Servicemitgliedschaft vor, verkaufte mir aber nicht aggressiv etwas, das ich nicht brauchte oder an dem ich nicht interessiert war. Ich fühlte mich sehr wohl, dass der Service, den ich erhielt, einen angemessenen Preis hatte und die notwendige Reparatur für mein A / C-Problem war. Meine Klimaanlage war in weniger als einer Stunde nach Stephens Ankunft wieder betriebsbereit. Es dauerte mehrere Stunden, bis mein Haus wieder auf die gewünschte Temperatur abgekühlt war, aber meine Einheit im Obergeschoss funktioniert jetzt besser als zuvor! Meine Kinder wachten am nächsten Morgen in schönen, kühlen Zimmern auf. Wir sind definitiv zufrieden mit der Professionalität und dem kompetenten Service, den wir erhalten haben, und werden Sunny s von nun an für unsere A / C- und Heizungsservice-Anforderungen nutzen!

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