Ann Rooyakkers-Thomson

Überprüfung von Wayne Pitman Ford Lincoln Inc.

Ich habe angerufen, um meinen Lincoln MKX warten z...

Ich habe angerufen, um meinen Lincoln MKX warten zu lassen, knapp 80.000 km. Garantie. Hatte ein Geräusch auf der Beifahrerseite gehört, musste den Getränkehalter auf dem Rücksitz reparieren und einen Ölwechsel durchführen. Habe mich am nächsten Tag geholt und angerufen, um mich wissen zu lassen, dass sie ein paar Teile benötigen, also habe ich es für einen weiteren Tag bei ihnen gelassen. Der Wartungsmann Mike war großartig. Sie ersetzten die hinteren Stoßdämpfer und den Getränkehalter hinten zusammen mit dem Ölwechsel und es wurde bis zum Mittagessen erledigt. Super zufrieden mit dem Service und das Auto wurde gewaschen, als ich es abholte. Keine Gebühr als nur 300 km unter der Garantiezeit, aber sie hätten es versäumen können, das Heckgeräusch zu überprüfen, bis die Garantie abgelaufen ist und uns in ein oder zwei Wochen den Service in Rechnung gestellt hat. Habe in der Vergangenheit bei anderen Händlern gearbeitet, die einfach unethisch waren und sich nicht um den Kunden kümmerten, sondern nur Ihr Taschenbuch leeren wollten. Ich werde sie auf jeden Fall für die nächsten Fahrzeuge überprüfen und dort warten lassen.

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