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Joel Williams

3 Jahre zuvor

Anwälte sollten vorsichtig sein, wenn sie Esquire ...

Anwälte sollten vorsichtig sein, wenn sie Esquire in Betracht ziehen. Ich habe mehrere Monate nach einer Hinterlegung eine Rechnung erhalten, weil Esquire sie an die falsche Adresse geschickt hat. Esquire hat die Rechnung an die falsche Adresse geschickt, obwohl der Gerichtsschreiber meine Visitenkarte hatte und die Hinterlegung in meinem Büro stattfand. In den Monaten, in denen Esquire an die falsche Adresse fakturierte, wurde der Fall beigelegt und alle Gelder wurden ausgezahlt.

Bei Personenschäden werden den meisten Firmen die Prozesskosten erstattet, nachdem ein Fall beigelegt wurde. Aufgrund des Fehlers von Esquire musste meine Firma den Kunden bitten, die verspätete Rechnung zu bezahlen (nachdem das Geld ausgezahlt wurde) oder die Kosten selbst zu übernehmen. Warum? Weil Esquire sich weigerte, die Rechnung zu stornieren, nachdem ich die Situation erklärt hatte. Natürlich bezahlte meine Firma die Rechnung, anstatt unseren Kunden zu belästigen, aber Tatsache bleibt, dass der Fehler von Esquire vermeidbar und leicht zu beheben war.

Es gibt viele Gerichtsauskunfteien in Georgien mit mehr Integrität und besserem Kundenservice. Ich verstehe, dass manchmal Fehler gemacht werden, aber ich empfehle Ihnen, Geschäfte mit einem Unternehmen zu machen, das seine Fehler zugibt und das Richtige tut, um alle durch den Fehler verursachten Probleme zu beheben. Esquire ist nicht dieses Unternehmen.

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