Irina D

Überprüfung von Mackenzie Health

Neben einer Wartezeit von 5 Stunden erhielt ich ei...

Neben einer Wartezeit von 5 Stunden erhielt ich ein Armband mit dem Namen eines anderen, das glücklicherweise von einer Krankenschwester gefangen wurde, bevor ein Test durchgeführt wurde. Am nächsten Tag erhielt ich einen Anruf mit der Frage, warum ich zu spät zu einem Termin kam, den ich eigentlich nicht hatte zu haben und dann bekam ich ein Rezept für Antibiotika für Infektionen, die ich nicht hatte.
Jetzt sitze ich im Wartebereich und warte auf den richtigen Termin, aber da mir niemand gesagt hat, dass ich mich in einem speziellen Registrierungsbereich anmelden soll, habe ich anscheinend einen Termin verpasst (ich saß in einem Wartebereich mit niemand anderem) . Jetzt führte mich die Registrierung in den Warteraum voller Menschen. Abgesehen davon, dass es sich nicht um Patienten kümmert, kümmert sich das Krankenhaus nicht einmal darum, die Ressourcen und das Personal produktiv einzusetzen.
Dieses Maß an Sorgfalt liegt unter allen Standards !!!

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