Alex Hanna

Überprüfung von Hagerstown Ford

Ich hielt meine Zunge, wenn Ihr Betrieb mir 150 US...

Ich hielt meine Zunge, wenn Ihr Betrieb mir 150 US-Dollar für die Fehlerbehebung bei meinem hinteren Defog berechnete und Sie mir nur sagten, dass es funktioniert, was bedeutet, dass Sie mir 150 US-Dollar für das Drücken des hinteren Defog-Schalters im LKW berechnet haben (übrigens funktioniert es immer noch nicht, wenn es funktioniert kalt). Es ist jedoch völlig unsicher für Ihre Serviceabteilung, die Schlagschrauber beim Anbringen der Räder an einem Fahrzeug auf 11 zu drehen. Ich habe heute meinen Schlagschrauber verwendet und konnte keine einzige Radmutter an meinen Vorderrädern bewegen (Ihre Abteilung hat als letzte meine Räder berührt). Nachdem ich auf meinem Reifeneisen gestanden hatte, gelang es mir, die Radmuttern zu lösen, nur um festzustellen, dass sich das Rad nicht bewegen würde. Ich zog, trat und schlug schließlich ungefähr ein Dutzend Mal mit einem Gummihammer auf das Lenkrad, um es frei zu arbeiten. Wenn ich während dieses Problems nicht zu Hause gewesen wäre, sondern am Straßenrand, wäre ich der Pannenhilfe ausgeliefert gewesen, was bei einem einfachen platten Reifen nicht der Fall sein sollte. Ich schlage vor, dass Sie Ihre aktuellen Geschäftspraktiken neu bewerten, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Kunden sicher gewartete Fahrzeuge zur Verfügung stellen.

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