Elle Petty

Überprüfung von VUmc

Ich ging als selbstbezahlter Patient zum Vanderbil...

Ich ging als selbstbezahlter Patient zum Vanderbilt Medical Center. Ich bezahlte den vollen Betrag, den sie verlangten, als ich den Besuch verließ. Ich bekam dann eine Rechnung per Post, in der stand, dass ich Geld schuldete. Nach mehreren langen Telefonaten mit langen Wartezeiten stellte ich fest, dass sie mich um mehrere hundert Dollar überlasteten. Ich musste nachweisen, dass ich die Rechnung bezahlt hatte, und die Rückzahlung der Übergebühr beantragen. Ich musste dann 2 Wochen warten, um die Erstattung zu erhalten. Ich habe das Geld nie bekommen und muss jetzt wieder anrufen. Sie sagten, sie hätten ein neues System und hätten Probleme. Schrecklicher Kundenservice! DOPPELTE PRÜFUNG IHRER RECHNUNGEN!

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