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royce HARRIS
Überprüfung von Everett YMCA

3 Jahre zuvor

Ich ging mit meiner Freundin in diese Einrichtung....

Ich ging mit meiner Freundin in diese Einrichtung. Wir durften eintreten, meine Freundin holte Luft. Bei der Wiedereinreise waren neue Mitarbeiter an der Rezeption anwesend. Sie verweigerten ihr die Einreise mit derselben Karte und waren die ganze Zeit über sehr unhöflich. Meine Freundin war verärgert darüber, wie sie behandelt wurde und bereitete sich darauf vor zu gehen. Sie lehnten es ab, ihr die Karte zurückzugeben, und zwangen sie, die Prämisse unter der Regel der nicht existierenden ymca zu verlassen. Ich erhalte einen Anruf, während ich Basketball spiele und die Situation erfahre. Ich komme runter, um mit meiner Freundin zu sprechen. Wir beschließen, einen Bericht über Heather und ihren inakzeptablen Kundenservice zu schreiben. Wir sprechen mit dem GM, der sofort erklärt, dass sie niemals so handelt. Wir fragen nach der Richtlinie und erfahren, dass es keine tatsächliche Regel gibt, sondern eher eine Richtlinie, der sie folgen. Wir kamen ursprünglich herein, um einen Bericht über die Angelegenheit zu schreiben, erhielten jedoch nie die Papierarbeit, um sie tatsächlich zu melden. Ich hoffe, dass diese Angelegenheit bald angegangen wird, damit niemand sonst gegen persönliche Schriften verstößt und nicht erneut auf diese Weise missachtet werden muss.

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