Grete 812

Überprüfung von Broadsmart

Unser Unternehmen begann im März mit der Umstellun...

Unser Unternehmen begann im März mit der Umstellung auf Broadsmart mit dem Versprechen, Geld für Telefon, Kabel und Internet zu sparen. Es ist Oktober und keine der Änderungen ist abgeschlossen. Die Arbeitsstunden, die wir im Büro verschwendet haben, um Probleme zu lösen, sind atemberaubend. Es wurden Leitungen portiert, die nicht zurück portiert werden sollten und müssen. Die Kosten steigen täglich, da wir externe Techniker einstellen müssen, um Telefonprobleme und Probleme mit Sicherheitsgeräten zu beheben. Unser Sicherheitsdienst hat in 2 Monaten nicht funktioniert. Wir werden von den meisten Unternehmen doppelt abgerechnet, weil niemand die alten Konten geschlossen hat (sie würden alles erledigen)! Jede Rechnung von ihnen bringt noch eine unerwartete Servicegebühr oder unerklärliche Gebühr. Das letzte war fast 700 US-Dollar für einen Techniker, der 30 Minuten lang hierher kam und einen zusätzlichen Router installierte !! Der Vorschlag versprach uns eine jährliche Einsparung von ca. 1600 USD. Wir haben bereits erheblich mehr verloren. Vermeiden Sie diese Firma. Ich würde ihnen weniger als einen Stern geben, wenn ich könnte.

Übersetzt