Anna L

Überprüfung von Benchmark Psychiatric Services...

Ich mag meinen Provider, aber der Service an der R...

Ich mag meinen Provider, aber der Service an der Rezeption ist sehr frustrierend, da ich bei allem sehr offen und fast extrem nervig sein muss, um meinen Standpunkt zu vermitteln. Ich habe die Versicherung gewechselt und sie müssen meine aktuelle Versicherungszahlung für meinen letzten Besuch vor fast drei Monaten noch bearbeiten! Sie versuchen immer wieder, mir den vollen Betrag in Rechnung zu stellen, den ich aufgrund meiner derzeitigen Versicherung, die den größten Teil des vollen Betrags abdeckt, nicht bezahlen muss. Ich habe sie dreimal angerufen, dreimal die Abrechnung angerufen und dreimal meine Versicherung angerufen, und sowohl die Abrechnung als auch die Versicherung haben gesagt, dass sie meine Versicherung bearbeiten müssen. Ich könnte verstehen, dass ich den vollen Betrag bezahlen müsste, wenn ich keine Versicherung hätte oder meine Versicherung ihn nicht abdeckt, aber es tut. Ich denke, sie werden von diesem Besuch erst bezahlt, wenn meine Versicherung abgeschlossen ist, wenn sie dies wünschen, denn selbst meine Versicherung schickt mir viele Briefe, in denen steht, dass ich nichts schulde, bis sie meine Versicherung abwickeln. Ich bin versucht, den Anbieter zu wechseln, nicht wegen der Anbieter, sondern wegen der Abrechnungsdienste und des Personals an der Rezeption, die fast drei Monate lang nicht bereit sind, bei der Bearbeitung meiner Versicherung zu helfen! Ich habe nicht das Gefühl, dass ich überhaupt viel verlange.

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