Lance Garrison

Überprüfung von BMW of Nashville

Nur okay Service. Ich musste erwähnen, dass mein N...

Nur okay Service. Ich musste erwähnen, dass mein Nebelscheinwerfer mehrmals aus war und es am Ende immer noch nicht behoben war und ein neues Problem aus Mangel an
Kommunikation.

Ich fühlte mich unartikuliert über die Funktionsweise eines Lenklichts und mein Problem wurde beiseite geschoben. Ich nahm mein Auto und zu meinem Schock wurde es nicht behoben, und ein neues Problem meines Autos zog nach rechts. Mir wurde nie gesagt, dass eine Ausrichtung nicht enthalten war, und ich musste physisch darum bitten, obwohl ich einen neuen Reifen bekam und davon ausging, dass dies geschehen würde. Das Serviceteam bewertete die Glühbirne neu und sie wurde bestellt und sollte am 18.11. Eintreffen. Bisher wurde ich nicht angerufen oder kontaktiert, ich habe sogar meinem Servicemitarbeiter eine SMS ohne Antwort gesendet.

Nicht verärgert, ich weiß, dass Vorfälle passieren und alle beschäftigt sind, aber das war nicht meine Lieblingserfahrung mit BMW. Mein Servicemitarbeiter war super nett, aber ich möchte, dass mein Auto repariert wird.

Übersetzt