Jon Caceres

Überprüfung von West Seattle Fitness Center

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung in diesem Fit...

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung in diesem Fitnessstudio, bis es Zeit war abzusagen. Es scheint immer so, als ob dies bei Fitnessstudios der Fall ist, nicht wahr?

Ich habe im Mai / Juni wegen der COVID-Krise und wegen meines Umzugs abgesagt. Ich ging hinein, sprach mit jemandem darüber und unterschrieb. Ich erhielt weder eine physische Kopie meiner Stornierungsbestätigung noch eine Bestätigung per E-Mail. Mir wurde auch nicht gesagt, dass ich per E-Mail benachrichtigt werden würde.

Schneller Vorlauf zum 1. September. Was weißt du, meine Karte ist mit 59 US-Dollar belastet. Ich rief sofort im Fitnessstudio an und sagte ihnen, was los war, und die Person, mit der ich sprach, sagte, dass es ein Problem mit Mitgliedschaften gibt und dass ich mich mit Chauna (dem GM) in Verbindung setzen sollte.

Ich wandte mich an Chauna, die mir sagte, dass es keine Aufzeichnungen über meine Absage gibt. Ich musste entweder einen Brief ins Fitnessstudio schicken (um ihn wieder abzusagen) oder anderthalb Stunden nach West Seattle fahren, um ihn persönlich zu erledigen. Ich fuhr dorthin, stornierte erneut und erhielt eine Bestätigung meiner Stornierung.

Ich habe versucht, mich danach an Chauna zu wenden, um eine Rückerstattung über die Scheingebühr zu erhalten, und ich war in den letzten Tagen gespenstisch. Jemand namens Lisa hat sich an mich gewandt und mir gesagt, dass ich nicht erstattet werde, da es keine Aufzeichnungen über meine vorherige Stornierung gibt. Also sagten sie mir ziemlich genau, dass ich lüge und dass sie mein Geld behalten.

Ich weiß nicht, was mit diesen Leuten los ist, aber Fitnessstudios sind so verdammt zwielichtig, wenn es darum geht, abzusagen, also mache ich mir das klar. Das Personal war super freundlich, als ich Mitglied war und die Anlage selbst war großartig. Ich bin wirklich verblüfft, weil ich meine Zeit hier genossen habe und gerne ein lokales Unternehmen in den größeren Fitnessstudios unterstützt habe.

Nehmen Sie aus dieser Bewertung heraus, was Sie wollen. Ich musste meine Bank anrufen und einen Streit eröffnen, weil dieses Fitnessstudio sich weigerte, mich zurückzuerstatten.

Übersetzt