Jared Miller

Überprüfung von The Broadmoor

In den letzten zwei Wochen durfte ich zweimal im B...

In den letzten zwei Wochen durfte ich zweimal im Broadmoor übernachten - einmal für einen strategischen Planungsurlaub mit meinem Team und einmal mit meiner Familie für einen kurzen Wochenendausflug. Beide Erlebnisse waren geradezu spektakulär.

Vor zwei Wochen haben wir mit 5 unserer Teammitglieder eine strategische Planungssitzung im Broadmoor abgehalten. Aus vielen Gründen war unsere Erfahrung unvergesslich. Wir kamen im Broadmoor während des schlimmsten Wintersturms an, der Colorado seit Jahrzehnten getroffen hat. Selbst bei starkem Schnee und Windböen von fast 100 MPH ließ das Team von The Broadmoor keinen Schlag aus. Einmal drinnen, konnten wir nicht sagen, dass es draußen einen Sturm gab. Das Broadmoor war gut vorbereitet. Die Lobby und die Annehmlichkeiten waren genauso einwandfrei wie ohne ein bedeutendes Wetterereignis. Als Immobilienbetreiber war das außerordentlich beeindruckend.

Beim Einchecken wurden wir zu einem privaten Cottage für unseren Rückzug begleitet. Das Haus war geräumig und luxuriös mit einem großen, großen Raum und unglaublichen privaten Schlafzimmersuiten. Der Strom ging während des Sturms aus, aber wir haben es aufgrund der Generatoren nicht bemerkt. Es war eine echte 5-Sterne-Erfahrung.

Nach dem Einchecken haben wir im Golden Bee zu Mittag gegessen. Jeder von uns bestellte etwas Einzigartiges und alle Gerichte waren genau richtig. Anstatt dem schlimmsten Sturm zu trotzen, bestellten wir am ersten Abend ein Abendessen auf unserem Zimmer und es wurde auf echte Broadmoor-Art geliefert - heiß, pünktlich, köstlich und mit einem Lächeln.

Das Zimmer und das Essen waren nicht die einzigen WOW-Faktoren. Der Service war das wahre Wow. Jede Person, der wir begegneten, begrüßte uns mit einem warmen Lächeln und einem Hallo. Die Leute haben sich alle Mühe gegeben, Türen für uns zu halten, uns auf Schritt und Tritt zu unterstützen und sicherzustellen, dass wir gut aufgehoben sind. Ich kann die unglaublich konsequente Betreuung, die jede Person im Broadmoor ihren Gästen bietet, nicht angemessen unterstreichen. Ausgiebig gereist, ist dies ein seltener Fund. Während viele andere Organisationen versuchen, diesem Standard gerecht zu werden, tun dies nur wenige. Der Service ist der Grund, warum wir uns für unser Meeting für The Broadmoor entschieden haben. Unser Unternehmen bietet Wohnungen für Tausende von Menschen und unser Serviceziel ist es, dem von The Broadmoor festgelegten Standard gerecht zu werden.

Während unserer Exerzitien hatten wir die Gelegenheit, Ann Alba, Danny Sullivan und Hillary List zu treffen. Dieses Team dient als Kern für den WOW-Faktor im Broadmoor. Sie gehen jeden Tag das Gespräch. Das Talent im gesamten Broadmoor-Team ist beeindruckend, aber diese drei Profis setzen Maßstäbe. Ann hat den Status einer Legende in der Hotellerie verdient.

Nach solch einer großartigen Erfahrung beschloss ich, meine Familie für einen kurzen Wochenendausflug nach The Broadmoor zu bringen. Ich wollte, dass sie erfahren, was ich wenige Tage zuvor hatte. Wenn möglich, war diese Erfahrung noch besser. Wir checkten ein und wurden wie eine Familie begrüßt - die Seite der Familie, die sehr beliebt ist.

Wir waren nur für eine Nacht hier, haben aber jede Minute unserer Erfahrung maximiert. Vom Mittagessen im The Golden Bee über das Abendessen in unserem prächtigen Zimmer bis hin zu Bowling und Getränken im Play and Breakfast im Ristorante del Lago. Wir hatten so viel Spaß, dass es sich anfühlte, als hätten wir ein langes Wochenende im Broadmoor verbracht. Ann und das Team von The Broadmoor haben alles getan, um die Erfahrung für meinen Partner und mich unvergesslich zu machen - und noch mehr für meinen Sohn. Er wird seine erste Reise nach The Broadmoor nie vergessen.

Das Broadmoor ist unsere neue Familientradition. Sobald Sie die Schönheit des Hotels und den intimen Service erlebt haben, werden Sie sich genauso fühlen.

Übersetzt