Kim DeVincenzi

Überprüfung von Roxy Restaurant & Bar

Ich hoffe, dass heute ein Zufall war, weil ich Rox...

Ich hoffe, dass heute ein Zufall war, weil ich Roxy in der Vergangenheit genossen habe, aber heute hatten wir Reservierungen für einen Brunch für 5, um einen Tag mit Freunden zu feiern. Zwei von uns prahlen damit, wie gut Roxy's ist, nur um von Service und Essen enttäuscht zu werden. Unser Kellner war während des gesamten Essens wach, das Essen kam in Chargen an - zwei von uns erhielten unser Essen und warteten fast 10 Minuten auf die anderen, daher wurde unser kalt. Darüber hinaus (wir bestellten nur Frühstücksgerichte) erhielten 3 von 5 von uns nur einen Teil des bestellten Essens. Beispiel: einfaches Frühstück mit Kartoffeln - diese waren nicht auf unseren Tellern. Als wir endlich unseren Server ausfindig machten, sagte er, er würde unsere Toast- und Kaffee-Nachfüllungen überprüfen und zurückkommen und sagen: "Wir haben keine Kartoffeln mehr, deshalb haben Sie keine erhalten." Nach einer Pause fragten wir, ob er einen Ersatz mitbringen könne. Zweitens wurde Toast geliefert (kalt), als wir mitten in der Mahlzeit waren. Ich habe bis zum Ende keinen Kaffee nachgefüllt bekommen. Ich hoffe, es war ein freier Tag, aber sehr unzufrieden. Eine gute Küche macht die Mahlzeiten einer Bestellung fertig und wird zusammen mit vollständiger Bestellung geliefert. Wenn Ihnen die Lebensmittel ausgehen, benachrichtigen Sie den Kunden im Voraus mit Ersatzoptionen. Warten Sie nicht, bis der Kunde ihn fragt. Außerdem waren Donutlöcher, die normalerweise leicht, frisch und warm sind, kalt und trocken!

Übersetzt