Paul Jones

Überprüfung von Sears Holding Company

Ich plante eine Reparatur der gestapelten Waschmas...

Ich plante eine Reparatur der gestapelten Waschmaschine / Trockner und der Techniker traf pünktlich am 5. September ein. Dies war zwei Wochen nach dem Teileausfall. Das Problem war ein gebrochener Riemen an der Waschmaschine. Er erklärte, dass er die Teile nicht hatte. Der Gürtel wurde bestellt und kam am Freitag 9/7 an. Das ursprüngliche Reparaturdatum sollte 9/19 sein. Wir haben mehrere E-Mails und Robo-Anrufe erhalten, in denen wir aufgefordert wurden, einen neuen Termin zu vereinbaren. Heute Abend, den 08.09.18 habe ich 5 E-Mails zur Bestätigung der Reparatur erhalten. Um 18.12 Uhr Reparatur am 24.9.18 von 13.00 bis 17.00 Uhr geplant .............. um 18.13 Uhr Reparatur am 25.9.18 von 8.12 geplant. .................. um 18/13 Uhr Reparatur geplant am 25.9.18 von 10-2 ................ . Um 18/14 Uhr Reparatur am 26.9. von 8-12 Uhr geplant .................. um 6:14 Uhr Reparatur geplant für den 26.09.18 von 10-2 Uhr.
Fünf Reparaturzeitfenster für eine Reparatur eingerichtet? Ich werde niemals ein anderes Sears-Gerät oder etwas anderes von Sears kaufen. Eddie Lampert weiß sicher, wie man eine großartige Firma zerstört.

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