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Überprüfung von The Hudson Bay Downtown Vancou...

Am 6. Januar kauften wir zwei Betten von The Bay D...

Am 6. Januar kauften wir zwei Betten von The Bay Downtown Vancouver, eines für meinen Mann und mich und eines für meinen Sohn. Wir haben über 3000 Dollar bezahlt. Wir betonten, dass wir kürzlich aus Australien gezogen waren und keine Betten hatten und dass die Betten am 22. Januar geliefert werden würden. Am 20. Januar erhielten wir eine automatische Nachricht von der Bucht, in der die Lieferung bestätigt wurde. Am 21. Januar erhielten wir einen Telefonanruf vom Verkäufer (Rechnung), der die Lieferung bestätigte. Am Tag der Lieferung, ca. 15 Minuten vor der Lieferung, wurden wir vom Zusteller angerufen, um uns mitzuteilen, dass er nur ein Bett hatte und wir möchten, dass es noch geliefert wird. Wir haben ja gesagt.

Zwei Lieferboten kamen in unserem Haus an, einem neuen Stadthaus in Vancouver mit einer hohen und leicht zugänglichen Treppe. Wir hatten für die Montage des Bettes bezahlt. Einer der beiden Angestellten wollte an diesem Tag offensichtlich keine Arbeit machen. Er war von Anfang an so konfrontativ, dass er aggressiv war, und sagte uns, dass unser Bett nicht in unsere Treppe passen würde, da unsere Treppe nicht hoch genug war. Dies stimmte offensichtlich nicht und nachdem sie gegangen waren, maßen wir die Treppe und die Mindesthöhe, und nur für einen kurzen Abschnitt der Treppe beträgt sie 10 Fuß 2 Zoll, was viel höher ist als unser Kingsize-Bett. Der Lieferbote sagte uns, wenn er das Bett nach oben nehmen müsste, würde er unsere Wände beschädigen. Dies war nur eine schändliche Bedrohung.

Verschiedene nicht zurückgegebene Anrufe und Versprechen aus der Bucht (insbesondere Angela hat nie zurückgerufen oder getan, was sie versprochen hatte) und schließlich sagte Bill im Verkauf, sie würden uns ein Bett besorgen (etwas anderes Modell), aber ohne zusätzliche Kosten, aber wir müssen kommen in den Laden, um es zu überprüfen. Ich habe nicht verstanden, warum wir wieder in den Laden gehen müssen, aber es wurde klar, als wir Bill trafen. Er verlangte zusätzliche 100 Dollar, um uns ein Bett zu besorgen. Er ging zurück zu dem, was er am Telefon gesagt hatte, sie hatten über 3000 Dollar von unserem Geld und versuchten, die verzweifelte Notwendigkeit eines Bettes für unseren Sohn auszunutzen. Unmoralisches und schändliches Verhalten.

Wir wurden am 26. Januar von der Bucht angerufen, um uns mitzuteilen, dass sie ein Bett hatten und es am 3. Februar geliefert werden würde. Meine Frau nahm sich einen Arbeitstag und es wurde kein Bett geliefert. Der nächste Termin, wieder müssen wir uns einen Arbeitstag nehmen, wird uns mitgeteilt, dass der 11. Februar für die Lieferung ist.

Wir sind völlig machtlos gegen diese schreckliche Gesellschaft und wie sie uns behandelt. Wir sind neu in Kanada und haben in Großbritannien und Australien gelebt. Wir sind noch nie auf ein Unternehmen gestoßen, das sich so verhält wie sie. Sie sind eine schändliche Gesellschaft, die uns so viel Stress und Bedrängnis verursacht hat.

Übersetzt