Kim Pierce Belvin

Überprüfung von Fun Time RV Sales and Service

Wir haben am 7. Juli 2015 einen NEUEN Forest River...

Wir haben am 7. Juli 2015 einen NEUEN Forest River Vengeance Toy Hauler 2015 von Fun Time RV in Cleburne, Texas, gekauft. Es gibt KEINE "SPASSZEITEN" im Umgang mit der Serviceabteilung. Nach 3 kurzen Monaten mussten wir es zum Händler zurückbringen, da es geregnet hatte und die Dichtung auf einer der Folien durchgesickert war, was zu einer Überflutung des Küchen- / Wohnzimmerbereichs führte. Als ich Fun Time anrief, um mich zu erkundigen, welche Schritte wir unternehmen mussten, wurde ich informiert, dass wir sie in die Serviceabteilung bringen mussten. Wir arbeiten auf der Straße und waren zu diesem Zeitpunkt 3 1/2 Stunden vom Händler entfernt, also brachten wir den Anhänger zur Serviceabteilung. Es gab einige andere Probleme, die behoben werden mussten (Duschkabine leckte, Kleiderschrank aus der Wand gezogen, Küchenspüle nie versiegelt, Warmwasserbereiter funktionierte nicht richtig, um nur einige zu nennen). Wir haben uns auch für eine zusätzliche Dachklimaanlage entschieden, da die 2 im Wohnmobil den Teil des Spielzeugschleppers nicht kühl halten würde. Bei der Ankunft in der Serviceabteilung treffen wir uns mit Chad und er schreibt alles auf und klebt alle Bereiche, mit denen wir Probleme haben, blau auf. Wir hatten einen Zeitraum von 5-6 Wochen, um die Reparaturen abzuschließen. Hier endet "SERVICE" zur Fun Time. Es ist nun 3 1/2 Monate her, seit wir unseren Trailer abgesetzt haben und ich kann nicht einmal anfangen zu zählen, wie oft uns gesagt wurde "Lass mich das überprüfen und ich rufe dich gleich zurück". Der einzige Anruf, den wir erhielten, war uns mitzuteilen, dass sie, während sie den Anhänger bewegten, die Gabeln des Gabelstaplers durch ihn liefen !!! Das war vor über einem Monat! Wir sind schließlich zusammengebrochen und haben die Forest River Warranty Department angerufen (dieser Typ hieß auch Chad) und wissen was ??? Er kann Chad zur Fun Time auch nicht dazu bringen, seine Anrufe zurückzugeben !! Schließlich wurde uns mitgeteilt, dass das Teil zur Reparatur des Schadens, den FUN TIME mit seinem Gabelstapler verursachte, nicht gesendet wurde, da Fun Time keine neuen Einheiten an sie geliefert hatte, in die es versandt werden konnte (was das Verfahren für ist große Teile an Händler bringen) !! Keine Serviceabteilung, insbesondere eine so große wie die in Cleburne, sollte so weit zurückliegen wie diese anscheinend immer! (Lesen Sie eine beliebige Anzahl der vorherigen Bewertungen). Vertrauen Sie mir, wenn ich sage, dass wir NIEMALS Geschäfte mit Fun Town RV in Cleburne machen werden und verdammt sicher niemanden an sie verweisen werden.

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