Helen Martin

Überprüfung von Stafford Hotel

Wirklich traurig, dass dieser Ort, an dem wir seit...

Wirklich traurig, dass dieser Ort, an dem wir seit 15 Jahren jedes Jahr Weihnachtsbrunch haben, seine Standards so stark gesenkt hat. Meine höflichen Versuche, anschließend per E-Mail Feedback zu geben, wurden ignoriert. Als ich jagte, sagten sie einfach: "Ich hoffe, wir machen es beim nächsten Mal besser." Der Service war so schlecht, dass wir ungläubig waren und es uns peinlich war, Freunde mitgenommen zu haben. so traurig, dass es mit einem kundenorientierten Ansatz hätte korrigiert werden können. Die Loyalität hat einfach so verloren. Warnung an potenzielle Gäste, es gibt Orte, die sich viel mehr interessieren.

Übersetzt