Patrick Chanea

Überprüfung von Tansky Sawmill Toyota

Ich stellte mein Auto um 8 Uhr morgens ab, um die ...

Ich stellte mein Auto um 8 Uhr morgens ab, um die Diagnose einer Heckklappe für 130 US-Dollar zu stellen. Der Servicemitarbeiter sollte mich mit einem Update anrufen. Fünf Stunden später, als ich nichts von dem Repräsentanten hörte, rief ich sie an, um den Status zu erfahren. Der Mitarbeiter teilte mir mit, dass kein Update verfügbar sei. Nachdem ich um ein Gespräch mit dem Manager gebeten hatte, wurde mir mitgeteilt, dass sich der Manager in einer Besprechung befindet, mich aber anrufen wird, wenn die Besprechung beendet ist. Ich erhielt eine SMS, dass mein Auto fertig war. Ich holte mein Auto ab, als der Reiseleiter mir sagte, dass die Heckklappe nicht repariert werden könne, weil das Teil nicht verfügbar sei. Normalerweise habe ich einen guten Service, aber es scheint, dass die meisten Mitarbeiter ersetzt wurden. Das Serviceniveau, an das ich gewöhnt bin, ist nicht mehr vorhanden.

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