Steven G

Überprüfung von Metro Screen

Ich schreibe diese Bewertung nur, um die Öffentlic...

Ich schreibe diese Bewertung nur, um die Öffentlichkeit auf unsere Geschäfte mit diesem Unternehmen aufmerksam zu machen.
Wir haben sie ca. kontaktiert. Vor 6 Monaten, um Schätzungen für Bildschirmfenster in unserem Haus und dann zwei Bildschirmtüren zu erhalten.
Wir sprachen mit Ben, der ein Bildschirmfenster (bezahlte Probe) bestellte, um die Qualität zu sehen. Ben erklärte, wie man misst, und gab uns ein Angebot per E-Mail. Der Bildschirm kam herein, und obwohl ich falsch gemessen habe, war die Qualität und der ultravue klare Bildschirm gut und besser als die Qualität eines Mitbewerbers.
Ben schickte uns eine kleinere Schiene, mit der wir die Probe verkleinern und gut passen konnten. Dies war eine gute Kundendienstaktion von ihm, aber leider die letzte gute Sache, die mit dieser Firma passiert ist.
Ich habe eine Bestellung für ca. 11 weitere Fenster und die beiden Türen. Ben konnte die Bestellung für größere Mengen erheblich reduzieren.
Die Bestellung kommt in 2-3 Wochen an und die eingehenden Bildschirmfenster waren billig, biegsam, cr ... p, offensichtlich hergestellt und von einer anderen Firma versandt.
Um die Sache noch schlimmer zu machen, waren die Bildschirmtüren schrecklich verpackt und hatten Einstichlöcher in beiden Bildschirmen.
Ich rief an und bekam wirklich keine Erklärung darüber, von wem und von wem sie die Fenstergitter bekommen hatten, aber Ben sagte, er würde die richtigen bekommen und die Bildschirmtüren ersetzen, aber wenig später. Die neuen Bildschirme kamen einige Wochen später und alle bis auf zwei sind die gleichen wie die Probe. Zwei wurden unsachgemäß übergeben. Ich schickte Ben umgehend eine E-Mail und er antwortete mit einer Frage, um die Übergabe der Aufreißlaschen zu bestätigen, was ich auch getan habe. Die Ersatztüren des Bildschirms kamen vor ungefähr anderthalb Wochen und sie haben andere Designs als die ursprüngliche Lieferung und es dauerte zwei Stunden, um das herauszufinden Sie passen nicht zu unseren Öffnungen. Was sie schickten, war für ein anderes Eröffnungsdesign. Die Kommunikation vom Verkauf zur Produktion scheint in einem anderen Staat oder Land zu erfolgen. Wir haben unsere beiden anderen Bildschirmfenster, die nicht ordnungsgemäß übergeben wurden, immer noch nicht erhalten. Ich habe vor 2-3 Tagen an Ben geschrieben (per E-Mail) und nichts davon gehört.
Zu diesem Zeitpunkt habe ich zwei beschädigte Bildschirmtüren für jeweils fast 200 US-Dollar, zwei Fenstergitter, die ich nicht richtig öffnen kann, und eine Menge Müll, der nicht funktioniert oder zu schäbig ist, um in einem Haus verwendet zu werden.
Ich wollte, dass das funktioniert. Ich wollte nicht über diese erschwerende und demütigende Science-Fiction schreiben. Diese Firma ist wie ein Gebrauchtwagenparkplatz mit der Schalter- und Ködertechnik.
Werden sie es richtig machen und meine Bestellung wie erwartet abschließen und vollständig bezahlen?
Bleib dran

Übersetzt