Glenn Ruskin

Überprüfung von BMW of Sterling

Brachte meine 2013 135is für die Spring Service Cl...

Brachte meine 2013 135is für die Spring Service Clinic und ließ einen Computer-Service-Code auschecken. Marco war mein Servicemitarbeiter und war sehr aufmerksam und professionell. Er sorgte dafür, dass ich mich in der Service Lounge niederließ und hielt mich über den Status meines Autos auf dem Laufenden. Innerhalb einer Stunde teilte er mir mit, dass der Akku (Original) nicht voll aufgeladen war und die Ursache für Computercodes war. Außerdem berichtete ich von einem gelegentlichen Tropfen Öl unter dem Auto, bei dem es sich um den Öleinfülldeckel handelte. Innerhalb von zwei Stunden nach meiner Ankunft hatte Marco mich auf dem Weg, alle Probleme zu lösen und auch in einem frisch gewaschenen und gesaugten Auto! Hätte nicht glücklicher sein können, alle Probleme gelöst zu haben und Marco High Fives für seine Hilfe und Unterstützung zu geben!

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